ABOUT THE ORGANIZATION
New Immigrant Community Empowerment (NICE) is a community-based, nonprofit organization dedicated to empowering immigrant workers by organizing their individual and collective social, economic, and political power to seek justice in life and at work. Our approach combines a robust workforce development program, which includes training & certifications, political education on worker rights & job search and placement, with holistic wraparound key supportive services for these new immigrants. Founded in 1999, NICE serves over 15,000 immigrant workers, including new immigrants from the past, present, and future. From construction workers, day laborers, restaurant workers, and cleaning and hospitality workers, NICE organizes the future workforce - whether they have been New Yorkers for 20+ years or are just arriving at NICE. 

In recent months, NICE has developed a unique life and workforce development program for immigrant workers: NICE’s Pre-Apprenticeship Program for Life & Work (APLW). This program weaves together the foundational elements for integration by building their personal and professional skills to thrive while contributing to NYC. 

POSITION SUMMARY 

NICE seeks a highly motivated, full-time Employer Engagement Representative to join our newly revamped NICE Workforce Development team, which executes our Pre-Apprenticeship for Work program. This position is an exciting opportunity for a diligent individual passionate about engaging and developing partnerships with potential employers seeking qualified, trained workers. The Employer Engagement Representative will assess the needs of each employer and work closely with the members of this division to match appropriate candidates. 

DUTIES & RESPONSIBILITIES

Employer Engagement

  • Establish relationships with employers looking for qualified candidates to fill their positions in the NYC area, focusing on industries with a specific focus on construction, cleaning, hospitality, service, and green jobs. 
  • Contact potential employers to identify job openings and secure placements.
  • Meets with employers and conducts an employer profile; visits job sites and develops an assessment of employer’s hiring needs. 
  • Based on employers’ needs and assessments, drafts and reviews job descriptions.
  • Works with the Workforce Development (WFD) team to match job seekers with employers.
  • Provides ongoing support to employers after job placement.
  • Conducts satisfaction surveys with employers. 
  • Builds and maintains strong relationships with community stakeholders and employers.
  • Develops and facilitates presentations to employers and community stakeholders, informing them of NICE’s programs and areas of collaboration.
  • Collaborates with community stakeholders, such as  Business Improvement Development (BIDs), Chamber of Commerce, business associations, and others, to develop job fairs and recruiting plans to fill labor market vacancies. 
  • Works with the NICE WFD team to prepare for Career Panel and Mock Interview events.
  • Identify barriers to employment identified by employers and develop solutions to these barriers in conjunction with the Member Workforce Counselor and NICE Workforce Division. 
  • Work closely with NICE’s WFD’s team to respond to job leads within the required timeframe; identify and refer participants for matching positions.
  • As required, participate in case conferencing sessions with the case NICE WFD team.
  • Stay abreast of current labor market and workforce development trends. 
  • Develop, maintain, and update employer profiles in NICE COMPASS, the institution’s database.
  • Other responsibilities are assigned and required by the emerging needs of programs and participants.
  • Monitors feedback and progress of members with employers to assure satisfaction and members' professional qualifications. 
  • Monitors participant enrollments, placements, obligations, and retention to ensure compliance and performance of the WFD  Division’s goals.

Community Engagement

  • Conduct monthly meetings with members based on the industry in which they work. 
  • Develop and attend community events with employers and other community stakeholders. 
  • Establish relationships with BIDs, industry associations, and other community stakeholders.

Data & Reporting - tasks related to organizational database

  • Gather and compile data from NICE members following legal, contractual, ethical, and organizational standards. Ensure accurate entry and maintenance of reliable physical and electronic files and detailed case notes in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements.
  • Update records, enter required data promptly, and follow established timelines to comply with all relevant standards and requirements.
  • Collaborate and develop division protocols for data collection and reporting in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements.
  • Develop and prepare accurate and professional division reports, statistics, impact statements, and success stories promptly for funders, advisory committees, the Board, and others. 
  • Collaborate with the Executive Team to prepare funding applications and to provide timely, accurate reports for grant funding requirements. 
  • Assist with program evaluation,  including collecting evaluation and needs assessment data from division participants based on existing evaluation framework and guidelines and gathering staff feedback.

Other

  • This role will collaborate with other divisions to advance the organization's vision, mission goals, and objectives. 
  • Ensure confidentiality and privacy of all NICE Members' information in compliance with legal, contractual, ethical, and organizational standards and requirements. 
  • Maintain appropriate and professional boundaries/relationships with clients at all times.
  • Attend professional training in your related field periodically to stay abreast of current professional trends in your field and the positions you hold. 
  • Assist with organizational activities as needed. 
  • Other responsibilities may be assigned and required to be performed by the emerging needs of the division and participants.

QUALIFICATIONS

  • A bachelor’s degree in a related field and at least 2 to 3 years of workforce development experience. 
  • Experience developing business relations, workforce development, and related fields is strongly preferred. 
  • Experience working with immigrant communities, especially immigrants who identify as LGBTQIA+, survivors of violence, and dealing with trauma. 
  • Bilingual: strong English and Spanish (strong written and verbal communication skills in both languages). 
  • High level of attention to detail and accuracy.
  • Ability to work independently and juggle multiple responsibilities in an active and high-volume environment, excellent time management, and administrative skills.
  • Computer literacy, with proficiency in Microsoft Office applications or Google Workspace, is required.
  • Knowledge of Salesforce and other related platforms is preferred.
  • Excellent research and writing skills and ability to communicate with a diverse audience. 
  • Applicants must be prepared to handle a high volume of correspondence and cases and interact with clients in a trauma-informed and professional manner. 
  • High level of attention to detail and accuracy.
  • Exceptional interpersonal, communication, and negotiation skills, with the ability to build rapport and manage relationships at all levels.
  • Proven ability to lead and inspire teams, drive results, and navigate complex and sensitive labor situations.
  • Excellent interpersonal skills with the ability to manage sensitive and confidential situations with tact, professionalism, and diplomacy.
  • Ability to work independently and as a part of a team.
  • Proven capacity to work productively in highly collaborative settings and coordinate multiple stakeholders' needs.
  • Commitment to promoting diversity, equity, and inclusion in labor relations practices and training programs.

COMPENSATION AND BENEFITS

Schedule: Monday-Friday 9AM to 5 PM, may require you to work evenings and weekends.
Type:

  • Hourly, non-exempt
  • Hourly rate $27.54 to $31.62
  • Pay scale: Coordinator
  • Requires physical presence on the job site (categorized as an essential employee)
  • Represented by ALAA - UAW Local 2325

Benefits: NICE provides its employees with company-paid life, medical, dental, vision, FSA for healthcare, childcare, and commuter costs, disability & life insurance plans. The company also offers a variety of additional insurance plans, which allow for more personalized coverage.  Additionally, NICE allows employees to participate in a 401k plan with a 2% employer match.

Paid Time Off: 2 weeks sick leave, 4 personal days, 3 weeks vacation in first year, 11 holidays.

To apply, please send a resume and cover letter explaining your interest in the position. Visit www.nynice.org.

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY

NICE is an equal-opportunity employer. We do not discriminate based on race, color, ethnicity, religion, sex, gender, gender identity and expression, sexual orientation, national origin, disability, age, marital status, veteran status, pregnancy, parental status, genetic information, or other characteristics or any other basis prohibited by applicable law.

 

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ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN

New Immigrant Community Empowerment (NICE) es una organización comunitaria sin fines de lucro dedicada a empoderar a los trabajadores inmigrantes, organizando su poder social, económico y político, individual y colectivo para buscar justicia en la vida y en el trabajo. Nuestro enfoque combina un sólido programa de desarrollo de la fuerza laboral, que incluye capacitación y certificaciones, educación política sobre los derechos de los trabajadores y la búsqueda y colocación de empleo, con servicios integrales de apoyo críticos para estos nuevos inmigrantes. Fundada en 1999, NICE presta servicios a más de 15.000 trabajadores inmigrantes, incluyendo nuevos inmigrantes en los Estados Unidos del pasado, presente y futuro. Desde trabajadores de la construcción, jornaleros, trabajadores de restaurantes y trabajadores de limpieza y hotelería, NICE organiza la fuerza laboral del futuro, ya sea que hayan sido neoyorquinos durante más de 20 años o recién lleguen a NICE.

En los últimos meses, NICE ha desarrollado un programa único de desarrollo de vida y fuerza laboral para trabajadores inmigrantes: el Programa NICE Pre-Aprendizaje para la Vida y el Trabajo (APLW por sus siglas en inglés). Este programa entrelaza los elementos fundamentales para la integración al desarrollar sus habilidades personales y profesionales para prosperar y contribuir a la ciudad de Nueva York.

RESUMEN DE ESTA POSICIÓN

NICE busca un Employer Business Engagement Representative a tiempo completo para unirse a nuestra recién creada Workforce Development Division de NICE, que ejecuta el programa de Pre-Aprendizaje para el Trabajo. Este puesto es una oportunidad emocionante para una persona diligente y apasionada por relacionarse y desarrollar alianzas con empleadores potenciales que buscan trabajadores calificados y capacitados atraves de distaitntas industrias. El Employer Business Engagement Representative evaluará las necesidades de cada empleador y trabajará en estrecha colaboración con los miembros de esta division para encontrar candidatos adecuados para carreras de alto crecimiento a través del estado de Nueva York.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES

  • Establecer relaciones con empleadores que buscan candidatos calificados para cubrir sus puestos en el área de la ciudad de Nueva York, centrándose en industrias, específicamente construcción, limpieza, hotelería, servicios y green jobs. 
  • Comunicarse con empleadores potenciales para identificar vacantes y conseguir puestos.
  • Reunirse con empleadores y realizar un perfil del empleador; visitar los lugares de trabajo y desarrollar una evaluación de las necesidades de contratación del empleador.
  • Basándose en las necesidades y evaluaciones de los empleadores, redactar y revisar las descripciones de estos puestos.
  • Trabaja con el equipo de la Divsion de Workforce Developmentl (WFD) para unir a los solicitantes de empleo con los empleadores.
  • Proporciona apoyo continuo a los empleadores después de la contratacion laboral.
  • Realiza encuestas de satisfacción con los empleadores.
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas de la comunidad y los empleadores.
  • Desarrolla y facilita presentaciones para empleadores y partes interesadas de la comunidad, informándoles sobre los programas y áreas de colaboración de NICE.
  • Colabora con las partes interesadas de la comunidad, como Business Improvement Development (BID), la Cámara de Comercio, asociaciones empresariales y otras, para desarrollar ferias de empleo y planes de contratación para cubrir las vacantes del mercado laboral.
  • Trabaja con el equipo de la la Divsion de Workforce Developmentl (WFD) para prepararse para los eventos de Career Panel y Mock Interview.
  • Identifica las barreras al empleo identificadas por los empleadores y desarrolla soluciones para estas barreras junto con el consejero de la fuerza laboral miembro y la división de fuerza laboral de NICE.
  • Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de WFD de NICE para responder a las ofertas de trabajo dentro del plazo requerido; Identificar y derivar a los participantes a puestos que se ajusten a sus necesidades.
  • Según sea necesario, participar en sesiones de conferencias de casos con el equipo de casos de NICE WFD.
  • Mantenerse al tanto de las tendencias actuales del mercado laboral y del desarrollo de la fuerza laboral.
  • Desarrollar, mantener y actualizar los perfiles de los empleadores en NICE Compass, la base de datos de la institución.
  • Otras responsabilidades son asignadas y requeridas por las necesidades emergentes de las divisiones y los participantes.
  • Monitorea los comentarios y el progreso de los miembros con los empleadores para asegurar la satisfacción y las calificaciones profesionales de los miembros.

  • Monitorea las inscripciones, colocaciones, obligaciones y retención de los participantes para asegurar el cumplimiento y el desempeño de los objetivos de la División WFD.

Community Engagement 

  • Realizar reuniones mensuales con los miembros según la industria en la que trabajan.
  • Desarrollar y asistir a eventos comunitarios con empleadores y otras partes interesadas de la comunidad.
  • Se asignaran otras responsabilidades según las necesidades emergentes de los programas y los participantes.

Datos e informes: tareas relacionadas con la base de datos organizacional

  • Recopilar y compilar datos de los miembros de NICE siguiendo estándares legales, contractuales, éticos y organizacionales. Garantizar la entrada y el mantenimiento precisos de archivos físicos y electrónicos confiables y notas detalladas de los casos de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales.
  • Actualizar los registros, ingresar los datos requeridos con prontitud y seguir los plazos establecidos para cumplir con todos los estándares y requisitos relevantes.
  • Colaborar y desarrollar protocolos de división para la recopilación y presentación de datos de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales. 
  • Desarrollar y preparar informes, estadísticas, declaraciones de impacto e historias de éxito precisos y profesionales de la división de manera oportuna para los financiadores, los comités asesores, la Junta Directiva y otros.
  • Colaborar con el Equipo Ejecutivo para preparar solicitudes de financiación y proporcionar informes oportunos y precisos para los requisitos de financiación de subvenciones.
  • Asistir en la evaluación del programa, incluida la recopilación de datos de evaluación y evaluación de necesidades de los participantes de la división en función del marco y las pautas de evaluación existentes y la recopilación de comentarios del personal.

Otras responsabilidades

  • Esta función colaborará con otras divisiones para promover la visión, las metas y los objetivos de la misión de la organización.
  • Garantizar la confidencialidad y la privacidad de la información de todos los miembros de NICE de conformidad con los estándares y requisitos legales, contractuales, éticos y organizacionales.
  • Mantener límites/relaciones profesionales adecuados con los clientes en todo momento.
  • Asistir periódicamente a la capacitación profesional en su campo relacionado para mantenerse al tanto de las tendencias profesionales actuales en su campo y los puestos que ocupa.
  • Asistir con las actividades organizacionales según sea necesario.
  • Se pueden asignar otras responsabilidades y se debe exigir que se realicen según las necesidades emergentes de la división y los participantes.

CALIFICACIONES

  • Licenciatura en un campo relacionado y al menos 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de la fuerza laboral.
  • Se prefiere experiencia en el desarrollo de relaciones comerciales, desarrollo de la fuerza laboral y campos relacionados.
  • Experiencia trabajando con comunidades inmigrantes, especialmente inmigrantes que se identifican como LGBTQIA+, sobrevivientes de violencia y lidiando con traumas.
  • Bilingüe: inglés y español sólidos (sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en ambos idiomas).
  • Alto nivel de atención al detalle y precisión.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer malabarismos con múltiples responsabilidades en un entorno activo y de alto volumen, excelente gestión del tiempo y habilidades administrativas.
  • Se requiere alfabetización informática, con competencia en aplicaciones de Microsoft Office o Google Workspace.
  • Se prefiere el conocimiento de Salesforce y otras plataformas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de investigación y redacción y capacidad para comunicarse con una audiencia diversa.
  • Los solicitantes deben estar preparados para manejar un gran volumen de correspondencia y casos e interactuar con los clientes de una manera profesional e informada sobre el trauma.
  • Alto nivel de atención al detalle y precisión. Habilidades excepcionales de comunicación, negociación e interpersonales, con capacidad para entablar relaciones y gestionarlas en todos los niveles.
  • Capacidad demostrada para liderar e inspirar equipos, impulsar resultados y abordar situaciones laborales complejas y delicadas.
  • Excelentes habilidades interpersonales con capacidad para gestionar situaciones delicadas y confidenciales con tacto, profesionalismo y diplomacia.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • Capacidad demostrada para trabajar de forma productiva en entornos altamente colaborativos y coordinar las necesidades de múltiples partes interesadas.
  • Compromiso con la promoción de la diversidad, la equidad y la inclusión en las prácticas de relaciones laborales y los programas de capacitación.

 

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS

 

Horario: de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., es posible que deba trabajar por las noches y los fines de semana.

 

Tipo: Por hora, no exento

Pago por hora: $27.54 a $31.62

Escala salarial: Coordinator

Requiere presencia física en el lugar de trabajo (categorizado como empleado esencial)

Representado por ALAA - UAW Local 2325

 

Beneficios: NICE ofrece a sus empleados planes de seguro de vida, médicos, dentales y de visión pagados por la empresa. La compañía también ofrece una variedad de planes de seguro adicionales, que permiten una cobertura más personalizada. Además, NICE permite a los empleados participar en un plan 401k con una aportación del 2% por parte del empleador.

 

Tiempo libre remunerado: 2 semanas de licencia por enfermedad, 4 días personales, 3 semanas de vacaciones en el primer año, 11 días festivos.

 

Para postularse, envíe un resumen y una carta de presentación explicando su interés en el puesto, visite: www.nynice.org. 


IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO

NICE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, origen étnico, religión, sexo, género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano, embarazo, situación parental, información genética u otras característica  o cualquier otra base prohibida por la ley aplicable.