Para solicitar este puesto, utilice el enlace para completar la solicitud en la plataforma TriNet o envíe su currículum y carta de presentación a HR@valleysettlement.org. Alguien se pondrá en contacto con usted para completar el proceso de solicitud.

 

Reporta a: Directora de Programas e Innovación

Horario: Se trata de un puesto de 40 horas semanales, no exento, de lunes a viernes. Este puesto requiere disponibilidad durante el horario de programación, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., y se requiere cierta disponibilidad por las tardes. Los horarios están sujetos a cambios en función de las necesidades de programación.

 

Rango salarial: $24-$31 dólares por hora, en función de las cualificaciones y la experiencia laboral previa relacionada.

 

Beneficios: Los beneficios de Valley Settlement incluyen lo siguiente:

• Plan de salud pagado por el empleador que incluye cobertura médica, oftalmológica, dental y de vida.
• Contribución del empleador a una cuenta IRA simple.
• Generoso plan de vacaciones pagadas (PTO).
• Hasta 21 días festivos pagados al año
• Asistencia para el desarrollo profesional

 

Descripción del puesto:

El navegador familiar del programa es responsable de la implementación y el funcionamiento satisfactorios del trabajo basado en derivaciones del equipo de apoyo familiar para todos los programas de Valley Settlement.

 

Las funciones y responsabilidades incluyen, entre otras, las siguientes:

 

Ciclo del programa del equipo de apoyo familiar (las actividades se desarrollan a lo largo de todo el año):

 

Fase de planificación:

• Trabaja en colaboración con el personal de Valley Settlement (VS) para recibir derivaciones de familias/individuos.
• Colabora con las agencias comunitarias para conectar con las derivaciones familiares/individuales.
• Dirige la formación del personal nuevo y actual en el proceso de derivación.
• Participa en todos los programas de VS para presentar a los participantes en los programas la función del equipo FST. 
• Participa en el diseño del calendario de programas para FST y Promotoras, incluyendo fechas de formación, eventos o talleres nocturnos y de fin de semana, y cualquier otra actividad según las instrucciones de su supervisor.
• Se asegura de que los espacios de la comunidad estén bien mantenidos cuando se utilizan para reunirse con familias o personas y sean confidenciales para que los participantes puedan compartir su historia. Si hay niños presentes, el espacio se protege de forma segura mediante medidas de seguridad física y medidas de protección infantil.
• Es responsable de la captación de participantes para todos los programas, mediante diversos métodos, como llamar a las puertas y asistir a eventos.
• Organiza y mantiene el inventario de los materiales del programa.

 

Fase de inscripción/implementación:

• Realiza la primera llamada o visita domiciliaria a las familias o personas derivadas a VS y trata de comprender los diferentes retos y prioridades que desean abordar, y elabora un plan de acción con la familia.
• Coordina y facilita las conexiones entre las familias/personas y los recursos comunitarios, estatales o nacionales de acuerdo con los planes de acción de las familias, proporcionando un seguimiento continuo para garantizar el acceso satisfactorio a los servicios.
• Mantiene un sistema eficaz de registro de todas las derivaciones, incluyendo el estado y los resultados de las mismas; introduce los datos de las derivaciones en el sistema de seguimiento de datos. 
• Desarrolla y mantiene relaciones de colaboración con múltiples recursos para apoyar la conexión establecida con las familias/personas.
• Asiste a reuniones de colaboración a nivel local, estatal y nacional, participando en la labor de orientación sobre recursos.
• Se comunica de manera eficaz con el personal, las agencias externas y las familias/personas sobre los procesos de derivación y proporciona información actualizada sobre el trabajo que se está realizando.
• Establece y mantiene relaciones respetuosas y de confianza con las familias/personas y los socios, centrándose en un enfoque basado en los activos.
• Dirige sesiones vespertinas para familias o talleres de fin de semana para familias.
• Elabora informes semanales para el supervisor, detallando las tareas que se han completado, las que están en curso y las que aún no se han iniciado. 

 

Participación y educación familiar

• Crea y comparte recursos y materiales educativos para las familias/participantes.
• Debe comunicarse con las familias de una manera culturalmente sensible y empática.
• Participar en la planificación, organización y facilitación de eventos educativos para familias.
• Establecer relaciones de confianza con las familias de nuestra comunidad.
• Participar en la planificación, organización y facilitación de las graduaciones del programa.

 

Fase de supervisión y evaluación del programa:

• Participar en el retiro de evaluación anual y en el proceso de evaluación, que puede incluir encuestas previas y posteriores con las familias o con las organizaciones asociadas.
• Participar en los objetivos anuales del programa, las metas estratégicas y los resultados de las subvenciones. 
• Entregar los informes que solicite el supervisor.
• Supervisa los resultados de las subvenciones vinculados a ese año del programa.
• Asiste a reuniones semanales individuales con el supervisor para establecer una relación, crear un buen ambiente y comunicarse.
• Asiste a las reuniones semanales del equipo y apoya los esfuerzos del equipo.

 

Liderazgo organizativo:

• Asistir periódicamente a eventos de todos los programas de VS en la comunidad.
• Asistir a las reuniones y formaciones del personal del programa cuando estén programadas.
• Participa en visitas al sitio o recorridos por el programa según lo requiera el equipo de desarrollo.
• Participar en las campañas anuales de captación puerta a puerta para todos los programas.
• Realizar todas las funciones y actividades dentro de las directrices y la filosofía establecidas en los valores, la misión, la visión y los objetivos de VS.
• Colaborar en la incorporación y formación de nuevos empleados.
• Otras tareas que se le asignen.

 

Cualificaciones y habilidades:

• Responder adecuadamente a la información y solicitudes sensibles y/o confidenciales; mantener la confidencialidad en todo momento.
• Capacidad para establecer relaciones con las familias y empoderarlas aprovechando sus puntos fuertes.
• Demostrar habilidades de escucha activa y empatía. Utilizar una perspectiva de equidad, diversidad e inclusión en el trabajo diario.
• Se comunica de manera respetuosa y fluida con los demás, incluidos los compañeros del equipo VS
• Debe demostrar flexibilidad, paciencia, respeto y disposición para colaborar y resolver problemas en equipo.
• Capacidad para trabajar de forma individual y en grupo.
• Capacidad para cumplir con los plazos y, al mismo tiempo, ser flexible con otras exigencias del puesto.
• Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas a nivel interno y externo con una amplia variedad de personas.

 

  Requisitos mínimos:

• Bilingüe (inglés y español, oral y escrito).
• Se requiere título de secundaria o GED
• Al menos dos años de experiencia laboral previa en el campo de la salud y los servicios humanos, con experiencia directa trabajando con familias.
• Dominio de Microsoft Office Suite y Google Drive (Documentos y Hojas de cálculo).
• Poseer y mantener una licencia de conducir válida de Colorado y un seguro de automóvil
• Vehículo disponible y fiable para asistir a reuniones externas (se reembolsarán los gastos de kilometraje)

 

Política de no discriminación

Valley Settlement no discrimina ni discriminará por motivos de raza, religión, herencia cultural, creencias políticas, sexo, edad, orientación sexual, género, expresión de género, discapacidad, color, país de origen, estado civil, estatus migratorio o percepción de estatus migratorio en ninguna de sus actividades u operaciones, incluyendo, entre otras, la prestación de servicios a niños y sus familias, sus prácticas de empleo y la selección de proveedores o voluntarios.

 

To apply for this position, please use the link to complete the application on the TriNet platform or send your resume and cover letter to HR@valleysettlement.org. Someone will reach out to you to complete the application process.

Reports to: Director of Programs & Innovation

Schedule: This is a 40-hour a week, non-exempt position, Monday through Friday. This position requires availability during programming hours from 9:00 am - 5:00 pm, with some evening availability required. Times are subject to change based on programming needs.

 

Salary Range: $24 -$31 per hour, based on qualifications and previous related work experience

 

Benefits: Valley Settlement’s benefits include the following:

• Employer paid health plan that includes medical, vision, dental and life
• Simple IRA employer contribution
• Generous paid time off (PTO) plan
• Up to 21 paid holidays annually
• Professional development assistance

 

Job Description:

The Program Family Navigator is responsible for the successful implementation and operation of the Family Support team’s referral-based work for all of Valley Settlement’s programs.

 

Duties and Responsibilities include, but are not limited to:

 

Program cycle of Family Support Team (activities are ongoing throughout the year):

 

Planning Phase:

• Works collaboratively with Valley Settlement (VS) staff to receive family / individual referrals
• Works collaboratively with community agencies to connect with family / individual referrals
• Leads in training new and current staff in the referral process
• Engages with all VS programs to present to programing participants on the role of the FST team  
• Engages in designing program calendar for FST and Promotoras including training dates, evening and weekend events or workshops, and any other activities as instructed by their supervisor
• Ensures spaces in the community are well maintained when used to meet with families/individuals and are confidential for participants to share their story. If children are present, the space is safely secured through physical security measures and through childproofing.
• Responsible for participant recruitment for all programs, through various methods such as door knocking and attending events
• Organizes and maintains the inventory of program materials

 

Enrollment / Implementation Phase:

• Conduct the first call / home visit with families / individuals referred to VS and seek to understand the different challenges and priorities they want to act on and develop an action plan with the family
• Coordinates and facilitates connections between families/individuals and community, state, or national resources according to family’s action plans, providing ongoing follow-up to ensure successful access to services
• Maintains effective recording system for all referrals, including referral status and referral outcomes; enters referral data into the data tracking system  
• Develops and maintains partner relationships with multiple resources to support the connection made for families/individuals
• Attends partnership meetings at the local, state and national level engaging in resource navigation work
• Communicates effectively with staff, outside agencies, families/individuals about referral processes and provides updates on the work that is being done
• Establish and maintain respectful and trusting relationships with families/individuals, and partners with a focus on a asset-based approach
• Leads evening sessions for families or weekend workshops for families
• Completes weekly reports for the supervisor, detailing what tasks were completed, in progress or have not started yet 

 

Family Engagement & Education

• Create and share resources and educational materials for families/participants
• Must communicate with families in a culturally responsive and empathetic way
• Participate in planning, organizing, and facilitating family education events
• Build trusting relationships with families in our community
• Participate in planning, organizing, and facilitating program graduations

 

Program Monitoring and Evaluation Phase:

• Participates in yearly evaluation retreat and evaluation process which might include pre/post surveys with families or with partner organizations
• Engages in annual program targets, strategic goals and grant deliverables 
• Turns in reports as needed by supervisor
• Monitors any grant deliverables tied to that programing year
• Attends weekly one-on-ones with the supervisor to build a relationship, rapport and to communicate
• Attend weekly team meetings and support team efforts

 

Organizational Leadership:

• Attend events periodically for all VS programs in the community
• Attend program staff meetings and trainings when scheduled
• Engages in site visits or program tours as needed by development team
• Participate in annual door-knocking recruitment efforts for all programs
• Performs all functions and activities within the guidelines and philosophy set forth in VS’s values, mission, vision, and goals
• Co-leads in onboarding and training
• Other duties, as assigned

 

Qualifications and Skills:

• Respond appropriately to sensitive and/or confidential information and requests; maintain confidentiality at all times
• Ability to establish relationships with families and empower them by building on their strengths
• Demonstrates active listening skills and empathy. Uses a lens of equity, diversity and inclusion in daily work.
• Communicates respectfully and easily with others, including fellow VS team members
• Must demonstrate flexibility, patience, respect and willingness to collaborate and problem solve as a team
• Able to work individually and in a group
• Ability to meet deadlines while at the same time being flexible with other demands of the position
• Ability to build and maintain positive relationships internally and externally with a diverse range of people

 

  Minimum Requirements:

• Bilingual (English and Spanish, oral and written)
• High School Diploma or GED required
• At least two years’ prior working experience in the health and human service field, with direct experience working with families.
• Proficient in Microsoft Office Suite and Google Drive (Documents & Spreadsheets)
• Possess and maintain a valid Colorado driver’s license and automobile insurance
• Available and reliable vehicle to attend external meetings (mileage reimbursed)

 

Nondiscrimination Policy:

Valley Settlement does not and shall not discriminate on the basis of race, religion, cultural heritage, political beliefs, sex, age, sexual orientation, gender, gender expression, disability, color, country of origin, marital status, immigration status, or perceived immigration status in any of its activities or operations, including, but not limited to, the provision of services to children and their families, its employment practices, and selection of vendors or volunteers.